长城网讯（通讯员 王兰才）10月31日，故城县税务局智能办税服务厅揭牌启用，揭开了衡水市税务系统智能办税新篇章。该局智能办税服务厅在衡水市是第一家，在全省也居领先行列，智能办税服务厅是以“智能+服务”模式，打造出办税负担更“轻”，办税时间更“短”，办税手段更“新”，办税效果更“优”的服务新平台。
智能办税服务厅分为八大区域：
人脸识别门禁系统区，门禁系统采用人脸识别与人证识别相结合的方式，人脸识别系统实现了实时人脸抓拍建模、实时人脸比对等功能，纳税人在第一次进入办税厅时，系统自动采集纳税人人脸与身份证信息，并将信息存入人脸识别库，第二次刷脸进入、刷脸办税，实名办税人员可以方便快捷的进出办税厅，推动从“人证比对”到“刷脸办税”再到“无感进厅”的迭代升级，增强纳税人办税体验感。
智能机器人导税区，智能导税机器人具有高准确度的语音识别能力和强大的交互能力，提高纳税人办税的舒适度。
云桌面网上办税区，以先进的云桌面系统替换传统PC建成云厅电子税务局，较传统电脑有三大功能性突破：一、实现一台服务器统一控制16台显示器，该系统运行更稳定，易于管理维护。二、整个系统加入语音人机交互，纳税人直接语音与云桌面进行人机交互，系统自动识别语音信息，可以极大程度的减少纳税人繁琐的输入信息，为一些不方便输入文字纳税人提供了更便捷服务。三、智慧云办税区整体设计理念为“云”字设计，配上高清晰度AOC曲屏显示器，整体效果大气，提升纳税人使用感受。
纳税人学堂专区，配备了全彩高清晰度LED显示屏，纳税人在休息时，通过显示屏可以了解相关的课程及税收政策宣传等信息。
新办纳税人套餐一体机区，可实现新办纳税人五大功能集成办理，税务登记、票种核定、税控设备购买、专用设备发行、发票领购等新办业务全流程办理，以前需要取3次号排3次队2个小时，现在可一次性十分钟办理完成。
自助办税终端区，全厅共安装了14台各类型自助终端，可办理纳税申报和发票领购、代开等83项税收业务，占涉税业务的93%，所有业务全流程指引，遇到困难时，还可以通过远程视频，呼叫坐席税务干部解决问题。
人工辅助区，辅助解决终端和电子税务局不能解决的7%问题，实现最终跑一次目标。
24小时自助办税区，完全实现无人值守，真正实现了365天全天候无间断服务，“24小时不打烊”。
