长城网讯(通讯员 张文光)“疫情‘钉’服务,直播微课堂。今天为大家直播的是《发票邮寄网上操作指引》······”3月9日,在国家税务总局临西县税务局“钉”服务课堂授课人李凯旋正在利用钉钉软件给纳税人讲解网络办税相关事宜。
连日来,企业相继复工复产,为切实做好企业政策指引辅导,解决疫情期间纳税人复工复产政策需求,国家税务总局临西县税务局借助网络在线教育的启示,利用钉钉软件,建立钉钉群,开设钉钉直播课堂,重点讲解电子税务局使用、疫情期间网上申报、网络申领邮寄发票等6个方面内容,方便指导纳税人学习使用最新优惠政策和便民办税措施,为推进企业发展增加了动力。
“‘钉’服务课堂就像一名老师现场指导我办理涉税业务,按照老师讲解,一步一步在电脑上实际操作,确实方便了很多!”河北鑫泰轴承锻造有限公司会计马淑华。与此同时,为实现‘钉’服务无死角不断档,该局还由纳税服务部门抽调6名业务骨干组建了服务热线解释解答团队,针对直播听上不懂的或没有讲解到的内容,公布热线电话实时解答辅导。河北万邦复临药业有限公司会计赵金光介绍“前一段时间,我公司通过民政部门直接捐赠了一批口罩和消毒液等防疫物资,对相关政策掌握不够准确,通过税务部门‘钉’服务热线,了解到这次捐赠可以按规定进行所得税税前扣除,‘钉’服务确实很贴心!”
截止目前,已开设“钉”服务课堂9期,通过“钉”服务热线电话为530户纳税人解决辅导涉税问题283余件,精准辅导每一名复工复产的纳税人,为企业发展增了动力,强了活力!