长城网讯（通讯员 丁海文 于洋）承德县税务局在疫情防控期间不断创新服务方式，积极助力企业复工复产，促进当地生产生活秩序步入正常轨道。
主动开展情况摸底。通过电话调查、网络沟通等方式，掌握辖区内企业复工复产最新动态，积极与复工复产企业联系，了解企业复工复产情况，问询生产经营情况和存在的困难。
加强优惠政策辅导。建立辖区防疫期间税企交流群，及时推送最新税收政策，在线接受企业提问咨询，提醒纳税人做好征期申报，对减税降费、征期延长、流程变更、优惠更新等情况及时对纳税人、缴费人进行详细解答。
解决企业实际困难。在符合政策规定前提下，主动帮扶存在困难的企业，积极协调办理缓缴；随时了解企业有无防疫物资捐赠等情况，根据企业适应政策情况专项推送政策，电话、微信辅导，确保优惠政策能应享尽享。
