长城网讯（通讯员 孟相同）自2月下旬以来，孟村县税务局积极行动部署，开展“三心”活动提振企业复工信心和底气，助力企业全面复工复产。
“倾心”宣传 助力企业轻装行
该局根据辖区实际情况，第一时间将不同时期税收优惠政策及时进行分类，及时通过线上媒体，电话、微信群、税企QQ群、朋友圈等渠道传达到相关企业。与此同时，主动开展向辖区内符合条件的企业提供精准推送辅导的活动，开通了联络员24小时咨询热线，实时对个人所得税、增值税、企业所得税、房产税、城镇土地使用税和社保费等相关优惠政策进行宣传辅导。
“贴心”办理 主动问需解疑惑
一方面大力倡导非接触式办税渠道，对入厅办理人员提前对辖区内需要入厅办税（缴费）纳税人的类型与数量进行分析，推行反向预约；主动公开纳税咨询、纳税服务投诉，安排专人值守，确保电话畅通、答复、反馈及时，纳税服务“点对点”。另一方面该局设置专岗，主动向纳税人问需，随时掌握纳税人涉税需求，对纳税人进行专项宣传，确保优惠“礼包”应享尽享。
“用心”履职 政策落实添保障
该局组织“一竿子插到底”专项业务培训活动，梳理缓征、减征、免征相关文件，针对税收政策不断更新，定期在工作群上传最新政策，要求全局税务干部共同学习政策知识；建立政策落实协调和应急处置机制，确保相关优惠政策及时、全面、精准落实到位。该局纪检组明确纪律，对落实税收优惠政策和惠企支持举措不力、遇事推诿的问题定期通报，严肃问责。
截至目前，该局已对总局和省局相关防疫防控税收政策电话推送658余条，微信推送963余条，通过咨询电话、微信、钉钉等平台主动进行税企对接110余户次，解答纳税人各类涉税问题咨询759次；受理发票邮寄业务183笔，涉及各类发票4487份。该局将继续开展“三心”活动，切实为企业解困纾难，倾心尽力支持企业复工复产。
