在抗疫的特殊背景下，承德市科技局通过与天津市科学技术局的沟通协调，在天津市对口支援的承德五个县（市）推广“津科帮扶”在线咨询平台，在春耕的关键时期，助力农业复工复产。
“津科帮扶”在线咨询平台以农业科技资源集成示范和共建共享为目标，充分利用天津市资源、信息、技术和服务优势，通过整合、集成、优化天津等地农业科技优势资源，打造真正服务大众、惠及于农民的科技信息平台。平台可利用视频点播、远程诊断、在线咨询、电话预约等信息化手段，实现一对一精准咨询，为广大农民提供线上答疑解惑，使农民足不出户便可解决农业相关技术问题，为进一步构建资源共享、互联互通、有效互动的农业农村信息化服务体系提供技术支撑。
咨询平台在承德的推广应用既能有效解决基层农民在产业发展中遇到的技术难题，提升农业科技服务效能，又能提高农业生产效率，降低农业生产风险，保护广大农户利益。
目前，咨询平台已正式上线运行，市科技局积极引导科技工作者和广大农民充分利用咨询平台开展网上实时技术咨询。