长城网·冀云客户端讯（通讯员 曾国志）为切实做好零售客户服务工作，近日，三河市烟草专卖局采取多项措施，提升零售客户满意度。
密切关注市场动态，了解市场销售形势。多方位走访调研市场，收集消费信息，跟踪市场销售价格和库存情况，引导零售客户合理备货，加强重点品牌宣传推荐，全力满足节日市场需求。
密切关注营销系统数据，指导科学合理订货。指导零售客户及时筹备资金，协助其联系银行开展贷款业务，解决资金周转难的问题。将货源供应策略通知到每名零售客户，指导其及时订货并支付货款。
传授营销技巧，助力客户销售盈利。提醒零售客户抢抓节日销售商机，运用多种营销技能模式大力开展展销。聚焦商品陈列，打造特色品牌主题陈列专区，引导零售客户微笑迎客、开口营销、亲情式服务。从客源“引流、截流、回流”三个环节加强客户销售指导，切实提升零售客户销售能力和盈利水平。