“自疫情发生以来，我们家一直没有停过电，从而使得在家上网课的两个孩子有了电力保障，我要为你们供电公司大大地点个赞！”6月8日，平山县营里乡三岔村李先生对国网平山县供电公司蛟潭庄供电所营里供电服务站前来上门服务的工作人员说道。
针对2019年666营里线频繁停电问题，平山公司在利用红外测温、局放检测新技术、新手段巡视线路的同时，深挖故障跳闸问题的根源，梳理设备缺陷隐患，建立缺陷台账，制定一线一策处理方案，开展“一停多用、精准消缺”工作。加大对666营里线、营里线101开关及线路更换站内纵差保护装置，定值调校，传动实验，线路检修消缺，并对104白羊关线主线02号杆至主线04号铁塔线路进行切改。制定详尽措施，优化停电方案，666营里线全线1次停电，完成了站内定值调校、线路精准消缺，104白羊关分支切改等4项工作，确保营里虚拟变电站、104白羊关线等3条线路顺利投运，将76公里的666营里线1分为4，大大缩短了线路的供电半径。666营里线精准消缺共76项，其中5项设备放电缺陷，71项线路隐性缺陷，较之前的综合检修逐级登杆消缺，大大降低了检修成本，缩短了停电时间。
这次精准消缺，极大减少了计划停电次数，为疫情期间学生按时上网课提供了电力保障，有效解决线路缺陷隐患，既降低了检修成本，又确保了电力安全稳定运行，有效提升了供电满意率。
下一步，平山公司还将持续优化营商环境，不断探索完善业扩报装及线上服务流程，加快推进供电服务由线下向线上转变，切实做到服务横向协同，业务纵向贯通，有效减少客户的办电时间和成本，让广大客户实实在在地享受到用电实惠。
