“原以为需要一个多星期的时间才能用，没想到今天就过来安装好啦！”10月13日，平山县西柏坡镇南庄村李明熙乐滋滋地向邻居讲道。
为进一步提高客户满意度和获得电力感，全面提升优质服务水平，国网平山县供电公司认真贯彻落实国家电网全面提升“获得电力”服务水平九项举措的部署要求，始终坚持“人民电业为人民”，将持续提升“获得电力”服务水平作为优化营商环境、服务经济社会发展的出发点和落脚点，压减办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提升供电可靠性，深受社会各界的广泛赞誉。
对照国家电网新出台的9项举措，建立高压业扩重点项目跟踪督办机制，实行项目经理一对一服务，全面掌握客户现场施工进程和电网需求，督促客户尽快报告验收、早日通电，做好客户的电力“小贴士”，对低压业扩新装采取属地全回访和本部抽查回访措施。卡好每个节点，从源头杜绝“业扩超时”等问题，有效缩短业扩报装时限，真正把管理实效转化为客户的用电体验。
平山县供电公司下一步将认真贯彻落实各级决策部署，迎难而上育新机、勇于担当开新局，走好赶考路，践行三色行，弘扬西柏坡精神，传承红色基因，不断提升“获得电力”服务水平，真正实现办电更省时、更省心、更省钱，服务更便捷、更透明、更温馨，用电更可靠、更经济、更安全。努力打造国际领先的电力营商环境品牌，以实际行动彰显国企“六个力量”重要作用，深刻体现讲政治、顾大局的责任担当，重塑圣地西柏坡的靓丽品牌形象。（韩文诚）
