张家口经开区税务局认真贯彻落实中办、国办《意见》和省委、省政府《意见实施方案》,坚持党建引领,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,聚焦精细服务,助力企业发展。
聚焦党员垂范,强化人才队伍建设。依托党员青年理论学习组,抽调党员志愿者组建“税管家”团队,充分发挥党员垂范作用,建立“培训+研讨+实操”三位一体学习机制,坚持做到先学一步、深学一层、快人一步,打造涉税业务专家团队,为助力市场主体发展夯实人才基础。
聚焦智慧税务,构建涉税服务新格局。大力拓展“非接触式”办税缴费模式,便利企业办理涉税缴费业务,建立“点对点”运维机制,搭建服务绿色通道,大力缩短企业涉税问题解决时效;积极健全完善纳税信用体系,同银行部门沟通协调,依托“银税互动”、“信易贷”等平台,为企业发展提供贷款支持。
聚焦精细服务,优化税收营商环境。深入研究税收政策文件,梳理征管办理流程,依托微信、税企钉钉精准解答纳税人需求,促进业务办理一次性“精准知、网上知”,尽最大努力减少纳税人跑办次数,为纳税人提供“滴灌式”政策辅导、“精准化”政策答疑、“个性化”政策推送等服务;同时,设置1个“不满意请找我”专席,开设2个专项业务窗口,搭建“专窗办理+骨干辅导+全程跟踪”业务办理模式,提升纳税人入厅业务办理时效。(通讯员 何胜远)