李彦涛，石家庄新干线旅游集团有限公司董事长， 2002年，李彦涛组建晋石快客运输有限责任公司，率先在全省道路客运行业实行“公车公营”的集约化经营方式。再启程，李彦涛创建的石家庄新干线旅游集团瞄准了互联网出行，走上传统客运企业数字化转型升级之路。他常说的是，“能够时刻将企业发展与社会责任联系在一起，企业才能真正的如鱼得水。”2020年李彦涛荣获由中共中央、国务院和中央军委共同授予的“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号，2022冬奥会、冬残奥会将至，李彦涛正一如既往地带领团队履行“新干线，心服务”的承诺。
创业从几个人几部车开始
李彦涛，今年50岁，正值年富力强的他，是石家庄市第十三届、第十四届、第十五届人大代表、石家庄市道路运输行业协会会长、晋州市工商业联合会副主席等。
2002年，李彦涛组建晋石快客运输有限责任公司，率先在全省道路客运行业实行“公车公营”的集约化经营方式，带领企业和河北省道路客运行业走向区别于承包、靠挂经营的新时代。经过十余年如一日的奋斗和艰苦创业，他带领的企业已从最初的几个人、几部车的县级客运公司，发展成为千余名职工、几千部车辆、全国几十家分(子)公司的集团公司——石家庄新干线旅游集团有限公司。
在李彦涛带领下，新干线旅游集团在不断追求一流服务品质的同时，率先在业界提出10大服务承诺，回报顾客以“值得信赖的托付，善解人意的服务”为企业行为准则；同时将“新干线，心服务”作为企业的核心文化，长期致力于打造规范化、集约化、现代化、高品质的出行服务体系。
再启程，瞄准了互联网出行
在不断创新传统道路客运行业的同时，李彦涛再次走在河北省道路客运行业数字化转型升级的前列，投资2000余万元组建研发团队并成立专注于互联网出行的科技公司，自主研发全国首个集定制客运、网约车、旅游包车等出行服务为一体的一站式线上出行服务平台——哈喽优行；2018年，新干线客运和哈喽优行作为河北省定制客运试点单位率先探索传统客运企业数字化转型升级之路，经过3年的发展，哈喽优行已在全国30余座城市取得网约车经营许可并开展业务，累计服务100余万出行用户；定制客运业务备受百姓喜爱，为省内乃至全国传统客运行业转型升级提供了“样板间”。
客户的需求决定了市场，“定制客运”不是新业态，而是一种服务方式。据介绍，哈喽优行平台以乘客出行需求为导向，通过移动互联网、LBS等信息技术和对用户出行大数据的分析，按照乘客需求灵活确定运营路线、发车时间和上下车站点，实现城际客运的定制化服务。“门到门”、“点到点”的接送模式，减少了乘客取票、排队、换乘等环节，有效提升了乘客的出行效率。
并且，哈喽优行定制客运系统建立并完善了软硬件相结合的全方位安全保障体系和服务质量评价体系，运营车辆统一备案，司机与乘客均采用实名制，车身统一标识“定制客运”，车上安装有GPS、北斗4G视频定位和车联网装置，对车辆运行轨迹、安全行车、到点停靠、服务质量等环节实施全程即时监控，同时平台全部车辆均购买百万营运险及承运人责任保险，全方位保障司乘安全出行，极大地提升了道路客运发展水平和安全服务能力，促成交通运输提质增效升级。
据透露，在定制客运的基础上，新干线开通的“就医班线”、“城际拼车”、“高校直通车”等更多类型的定制班线，也在陆续接入到“哈喽优行”平台中。
将践行社会责任为己任
在管理和经营企业的过程中，李彦涛常说的是，“感恩是最大的财富，能够时刻将企业发展与社会责任联系在一起，企业才能真正的如鱼得水，人生价值才能真正的体现。”因此他时刻将践行社会责任为己任，做到守土有责，守土尽责。
2020年初，武汉爆发新冠肺炎疫情。同年1月26日，李彦涛带领新干线客运公司组织几十部车辆成立“医护保障车队”，无偿护送“援鄂医疗队，并免费为河北省胸科医院、石家庄市第五医院、省二院、省三院等重点医院医护人员提供通勤服务，累计免费服务医护人员32000余人次。同时，新干线客运公司始终承担着风险系数较高的正定国际机场境外回国人员转运任务，每月平均运送机场转运及隔离人员4000余次，做到了守土有责。
疫情期间，李彦涛董事长（左）为出征抗疫一线的医护保障车队司机派发消毒防疫用品。
2021年1月，石家庄突发新冠肺炎疫情，他又带领自己的团队主动请战，同时发挥行业先驱的作用召集几百名志愿者组建“应急保障车队”，完成医护人员、核酸检测人员、流调人员以及全国各地支援石家庄医疗队交通保障工作；由于疫情防控期间石家庄全市公共交通停运，1月10日，李彦涛带领团队在石家庄火车站设立服务店，发起并开展“温暖回家路”爱心公益活动，免费为返石的大学生、农民工以及社区应急就医、买药的居民提供用车服务，收到了无数的感谢，也见证了人间真爱。应急保障车队先后被中央电视台《焦点访谈》、《朝闻天下》、新华社、人民网、河北日报等几十家主流媒体报道。
李彦涛在疫情期间带领新干线全体员工及广大交通运输从业者、志愿者做出的贡献，充分体现了交通人的责任担当，也受到了政府、行业和广大百姓的认可。2020年9月，李彦涛在人民大会堂荣获由中共中央、国务院和中央军委共同授予的“全国抗击新冠肺炎疫情先进个人”荣誉称号；同年也先后得到中国旅游车船协会“旅游客运行业抗疫先进个人”；中国道路运输协会“道路运输行业抗击新冠肺炎疫情先进个人”等多项荣誉。
2022冬奥会、冬残奥会将至，李彦涛带领的石家庄新干线旅游集团又将作为河北省唯一指定用车单位，提前奔赴冬奥会场筹备交通运输保障工作。
未来，李彦涛将带领团队继续践行初心与使命，砥砺奋进、乘风破浪，用智慧和汗水履行“新干线，心服务”的承诺，打造规范化、集约化、现代化、高品质的出行服务体系。(兰红 林琳)