河北石家庄市桥西区烟草专卖局于2019年成立,现有中共党员27人,平均年龄38岁。两年多来,桥西区烟草专卖局始终坚持党建引领,扎实开展党支部标准化规范化建设,积极推动党建工作与业务工作深度融合,党建工作水平不断提升。
加强党建工作考核,规范组织生活
桥西区烟草专卖局始终坚持党建工作引领全局,积极推动党建工作与业务工作同谋划、同部署、同开展。为进一步提升党建工作质量,从2020年起,该局将党建工作纳入二次考核,从党的政治建设、组织建设、党员学习、党费管理、其他工作五个方面全面检验党建工作完成情况,真正做到党建与业务工作同考核。同时,严格规范组织生活,按照党建相关制度开展“三会一课”、组织生活会和主题党日活动,工作成果得到了省局巡察组的充分肯定。该局十分注重党员教育,除组织开展各类集体学习外,积极引导党员通过烟草网络学院、“学习强国”学习平台等加强信息化线上学习,通过“学习强国”学习之星评选,鼓励党员利用闲暇时间持续提升理论知识水平,营造良好的学习氛围,极大激发了党员理论学习的积极性和主动性。
完善党员活动室,打造特色支部阵地
为提高党员活动质量,桥西区烟草专卖局结合支部党员年轻化、学历高的特点,以“青春劲旅”为主题打造特色支部品牌,加强特色支部活动阵地建设。按照“有场所、有标志、有党旗、有誓词、有党员权利和义务、有设备、有资料、有制度”的标准完善党员活动室建设,重新设置组织机构栏、党建工作栏、党员风采栏、学习心得栏、党务公开栏、荣誉栏等宣传专栏,在全市行业各直属单位中率先完成了党员活动室的升级改造。改造后的党员活动室,既为各项党建活动开展提供了场地支持,又很好地起到了党建宣传作用,特色阵地建设初显成效。
开通党员服务专线,密切联系零售客户
为进一步推动党建工作与业务工作深度融合,加强基层党员与零售客户的联系交流,该局探索开通党员服务专线,提高客户服务质量。该局党员客户经理、稽查员纷纷签订服务专线倡议书,发放党员结对服务卡,承诺首问负责、对口接待,帮助零售客户解决实际问题。
服务专线开通以来,一线党员快速响应零售客户诉求,及时为零售客户解决实际经营难题,不断提高客户服务水平,推动精准服务落实落地。为确保服务落到实处,通过定期回访的方式,及时了解零售客户对党员服务的反馈意见,持续巩固党员服务成果。零售客户普遍反映,客户经理、稽查员在经营指导、行政服务等方面为他们提供了很大的帮助,特别是困难零售客户帮扶活动,更让困难零售客户感受到了行业的温暖。通过党员服务专线的开通运行,该局一线党员工作作风持续改进,真正成为了零售客户的贴心人、暖心人,得到了零售客户的高度评价。
抗击疫情,彰显共产党员先锋本色
2020年春节伊始,新冠肺炎疫情席卷全国,石家庄市也加入到阻击新冠疫情的保卫战中。桥西区烟草专卖局党支部第一时间发出成立疫情防控党员先锋队的倡议,号召支部党员发挥党员带头作用,承担疫情期间的全部一线工作。全体党员主动报名,在做好应急值守、一线服务的基础上,深入桥西区范东社区,积极开展疫情防控志愿服务工作。党员志愿者冒着冬季严寒,在多个小区配合社区工作人员开展居民出入登记、体温检测、外来人口建档等工作,圆满完成社区防疫任务,得到了社区的高度赞扬。同时,面向辖区全体零售客户致信,协调多家银行推出“抗疫情、暖商户”金融专项支持产品,开通网上服务,通过视频会议为零售客户做好经营指导,组织零售客户开展防疫物资团购活动,与零售客户共克时艰,积极履行企业社会责任。
2021年元旦期间,石家庄市爆发新一轮新冠肺炎疫情。该局全体党员勇挑重担,坚持“亮身份、上一线、争先锋”。在封闭管理期间,该局党员在各自岗位上积极发挥先锋模范作用,2名同志连续20天吃住在单位,坚守岗位做好应急值守工作;5名同志驰援物流,主动分担疫情期间物流分拣配送任务压力;15名同志深入所在社区,积极做好信息采集、核酸检测、生活物资供应保障等志愿服务工作……疫情面前,党员关键时刻顶得上、困难面前不低头,让鲜红的党旗在战“疫”路上高高飘扬。
用活红色资源,推动党建工作与业务工作深度融合
党史学习教育开展以来,桥西区烟草专卖局把用好、用活红色资源作为重要抓手,通过微信推送“党史上的今天”,组织开展“学习党史故事、感悟红色精神”“重温峥嵘岁月,跟着电影学党史”“红歌每月唱”“我和党旗合个影”等一系列特色活动,引导党员强化身份认同,牢记初心使命。
该局还积极推动党史学习教育向零售客户延伸,通过组建党史知识宣讲团,借助诚信互助小组例会宣讲党史知识,引导零售客户学党史、感党恩、跟党走,累计覆盖零售客户近千户。成立党员服务小分队,开展“一对一”帮扶,推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。还联合零售客户举办了建党百年红色主题陈列创意大赛、文体活动,不仅掀起了党史学习教育的高潮,还进一步提升了零售客户的经营能力,拉近了客我关系,真正做到了党建工作与业务工作的深度融合。
成绩属于过去,未来任重道远。在新的征程中,石家庄市桥西区烟草专卖局必将坚定理想信念、汇聚强大力量,高标准、高质量落实各项任务,力争再创佳绩,为推动高质量发展作出更大贡献。(通讯员 蒋莹)