盐山县税务局第一税务分局共33人，其中女干部25人，占比75%，全部战斗在征收一线。这个集体闪耀着“全国巾帼文明岗”“全省为民服务创先争优群众满意窗口”“河北省妇女创先争优先进集体”“省最佳办税服务厅”“河北省‘双创双服’活动优秀青年集体暨河北省青年文明号”“沧州市十佳青年文明号标杆”“沧州市女职工建功立业示范岗”等诸多引人注目的光环。
这是一个政治坚定、好学上进的集体。税收征管体制改革以来，该局坚持以党建工作引领业务提升，以服务水平检验党建成效，全力打造“服务助党建，党建促服务”的纳税服务新格局，实现党建工作和服务工作的“同频共振”。认真落实“三会一课”等组织生活制度、举办形式丰富的主题党日活动，教育引导税务干部始终践行真情服务纳税人的“初心”，向广大纳税人传递“心中有党，心中有民，心中有责”的纳税服务新理念。推行“晨夕会”制度，每个工作日，全员提前半小时到岗，组织开展政治理论学习，每天下班后，组织干部职工利用近一个小时学习最新法律法规和政策文件，集中探讨解决各类税收业务疑难问题。通过集中学习、分享交流、撰写体会等方式，不断强化窗口人员的党性修养，增强服务意识，提升服务水平。
这是一个用心服务、争创一流的集体。在税收领域“放管服”改革中，该局迅速投入改革大潮，全面落实“最多跑一次”的改革要求，着力优化税收营商环境，积极整合服务资源，统一服务标准，减并办税资料，优化办税流程。在办税大厅设立“先锋导税”岗，由专业化导税团队直接承担办税引导、业务解答、服务救济、资料预审等工作，为纳税人提供全业务、综合性的指导。创新推出“五个一”全流程暖心服务，即：一个亲切微笑，在纳税人进厅第一步，奉上一个亲切的微笑，以微笑传达亲切、热情、善意与关怀；一次正确指引，按照纳税人所办业务事项将其正确指引至对应业务办理区域，实现“一次正确引导、即可全都办好”；一套贴心辅导，对寻求帮助的纳税人给予贴心、耐心和细心辅导；一份暖心关怀，对老弱病残孕等特殊纳税人给予暖心关怀，及时帮助取号、辅导并引领至等候休息区就座或直接通过绿色通道快速办理；一声真诚道别，在纳税人办结业务离开办税服务厅时，主动送上一声真诚的再见，提醒纳税人带好随身携带的物品，为当次办税体验画上一个圆满的句号。为充分发挥共产党员、优秀青年团员先锋模范作用，在大局意识强、办税效率高、服务态度好的党员及团员服务窗口放置“党员示范岗”“团员青年先锋岗”标牌，形成典型引领、榜样带头效应。暖心周到的服务为纳税人“一次办成”扫清了障碍，业务办理时间平均减少5-10分钟，排队等候时间缩短近40%。
这是一个热心公益、爱意满满的集体。该局干部在扎实做好业务工作的同时，积极参与社会公益活动。响应县委“春芽助学工程”号召，每人每年捐款100元，伸出援助之手，为救助贫困学生贡献一份力量。热心参与“寸草心爱老敬老”活动，经常深入县养老院，为老人们整理被褥、清理房间，打扫院内卫生。积极参与县“双城”创建活动，开展重点路段卫生清扫，前往重点路口，开展协助执勤志愿服务活动，为省级文明县城、卫生县城创建加油助力，受到社会各界的称赞。她们是乡村小学孩子们的“爱心使者”，接二连三送去爱心和礼物，带给孩子美好的憧憬，她们的爱心通过几年来捐献的近百件衣物飞到了西藏、青海……
青春风华正茂，初心矢志不渝。在深化税收征管体制改革的攻坚战场上，盐山县税务局第一税务分局弘扬“忠诚担当、崇法守纪、兴税强国”的新时代税务精神，谱写出更加壮丽的诗篇。（通讯员 邱守义）