2022年7月12日,无极县某村村民陈某和丈夫何某回村时,将车停在了胡同口。同住一条胡同的邻居刘某开车回家,由于何某的车堵路不能通行,遂打电话让其挪车,由于何某动作缓慢引发口角。双方互不相让,导致矛盾逐渐升级,何某坚决拒绝挪车,刘某气愤之下用自家两辆汽车前后堵截了何某的汽车,何某遂报了警。
接警后,无极县公安局高头派出所立即出警,经过现场调解,没有达成共识,只能将双方暂时劝离。但是高头派出所民警考虑到双方脾气性格都比较强势,此事若不能妥善处理,存在较大隐患。本着为群众负责的态度,民警联系村干部再次做双方的思想工作,但双方就是寸步不让,致使调解陷入僵局。紧接着,何某一方又从家里弄来两辆旧车反包围了刘某家的所有汽车,造成矛盾进一步激化。
面对困难,派出所民警迎难而上,主动作为,向双方签发了传讯通知书,一方面派出所民警同巡防大队一起在现场营造强硬的紧张环境,另一方面积极进行斡旋,在强大的政策感召和现实压力下,双方均做出妥协,主动移开堵路车辆,矛盾得以完美化解,高头派出所民警主动担当、积极作为,耐心细致化解矛盾的做法,得到了周围群众的一致好评。