长城网·冀云客户端讯(通讯员 杨立乐)为有效提升智能机具操作水平,规范智能机具业务流程,进一步夯实智慧网点转型基础,近日,涿州农商银行邀请设备厂家相关技术人员对网点操作人员进行了智能机具实操培训。
此次培训采取理论与实操相结合的方式。培训中,技术人员重点介绍了智慧机具的业务功能、业务流程、日常维护、常见故障处理、风险管理等方面的知识。在智慧网点,操作人员现场对日常工作中出现的问题进行提问,厂家技术人员当场进行答复并深入交流,并通过智能机具实际操作演练,对工作中出现的各类问题进行了全面复盘。
通过智慧机具培训,使操作人员更加了解了智慧柜员机的功能,提高了操作员的操作水平,增强了操作员处理问题的能力。为今后业务网点更好地发挥智慧柜员机作用,有效缓解柜面压力和智慧网点转型打下了坚实基础。
目前,该行已累计建成智慧网点22家,全行业务离柜率达 69.85% 。接下来的工作中,涿州农商银行将积极贯彻落实省联社、保定审计中心工作部署要求,以打造“六小”现代金融企业为奋斗目标,不断探寻智慧网点转型,为业务高质量发展蓄势赋能。