长城网·冀云客户端讯(通讯员 孙佳佳)今年以来,磁县联社西关分社多措并举开展营销活动,做优做实社保卡补换卡工作,充分发挥社保卡惠民、便民、利民作用。
做优厅堂营销服务,充分发挥厅堂营销“主阵地”作用,发挥人缘地缘优势,通过厅堂营销、电话营销等多方式,提高新一代社保卡金融功能普及率,同时不断延伸社保卡应用场景,通过开通手机银行、信息提示等,增强客户黏性,最大限度提高社保卡使用率。
做优外拓营销宣传,坚持营销服务走出去。走进企业、小区、市场开展“扫街”营销,把商务中心区作为重点,对客户进行深耕细作,确保主要街道、市场、小区、企业全面覆盖,对宣传过程中意向客户登记台账,及时回访,第一时间满足客户金融需求,充分利用“节假日”“农村大集、庙会”人员密集契机开展各类外拓宣传20余次,发放各类宣传折页260余份,回复意向客户60余人。
做优延伸服务,为满足老年客户更换社保卡的需求,西关分社员工充分利用下班时间,统一着装,手拎农信社标识袋,进村入户,上门激活社保卡,解决老年人出门不便难题,在保证手续合规的前提下,为老年人更换社保卡,真正将“窗口服务”延伸为“上门服务”,打通社保卡服务最后一公里,为广大客户提供有温度、有速度的金融服务。