长城网·冀云客户端讯(通讯员 杨立乐)为贯彻落实省联社1357战略规划,涿州农商银行紧紧围绕《河北省农村信用社2024年农村金融服务提升工程实施方案》工作要求,筛选辖内23家优质金融便民店,因地制宜、高标准打造乡村振兴服务综合体。
近年来,涿州农商银行始终将金融便民店作为农信金融产品展示和服务延伸的示范点。本次改造升级,该行对商户布局进行了功能分区,隔离出收银区、销售区、快递收发区,设置了专门的金融服务区,更加突出金融业务功能。同时在空间设计中增添了涿州农商银行企业文化元素,既美化了整体环境又增强了客户归属感。为提高存取款、转账等业务的办理效率,在金融服务区内布放了具备最新的触摸屏技术的乡村振兴助农终端,让业务办理更加简便,提升了客户体验感。
为充分发挥服务综合体金融服务补充作用、提高影响力,近期,涿州农商银行东城坊支行在辖区服务综合体内举办了一场金融知识讲座。活动中,农村金融服务专员为村民深入讲解乡村振兴政策、反电信诈骗常识,详细介绍农商行优惠活动参与流程。村民们认真倾听,积极参与问答、现场抽奖的互动,现场气氛热烈。同时,活动还增加业务体验环节,由工作人员指导村民体验助农终端查询、转账、取款等具体业务操作。新机具功能齐全、方便快捷,得到了大家的认可。截至9月末,全辖金融便民店、乡村振兴金融服务综合体累计交易量17567笔,交易金额405.03万元。
通过对乡村振兴服务综合体的升级改造,增强了农村地区支付场景的应用效果,有效满足了广大农民多样化金融需求,进一步增强了客户黏性。接下来的工作中,涿州农商银行将以点带面,持续打造精品综合体,进一步提升金融服务水平,推进全辖业务发展。