平山县位于河北省西部，太行山东麓。在这里，常年活跃着一支党员队伍，身穿红色马甲的国家电网河北电力(西柏坡)共产党员服务队队员总是及时出现在各个供电服务现场。特别是自2005年起，13年来每月的18日，已经成为当地老面姓牢记在心的特殊日子。
“以前的每月17日是最后一个抄表日，工作人员在18日上门收费，遇到有困难的客户，我们就会主动提供帮助。后来不需要上门收费了，但每月18日上门服务的传统延续了下来。”关于“18日上门服务日”设立的缘由，国网平山县供电公司党建部主任杜强介绍说。
今年76岁的崔秀林家住西柏坡镇西沟村，一次意外让他瘫痪在床20多年。2007年3月，队员贾二堂、范江龙了解到老人的情况后，立即向西柏坡供电所汇报，将崔秀林纳入了帮扶对象，此后，每月18日，贾二堂和范江龙都会早早来到崔秀林家里做家务、打扫院落，将员工捐赠的衣物等生活用品送给老人，鼓励老人增强战胜困难的勇气和决心。“你们十年如一日的帮助，让我重新有了生活的希望，太感谢了！”8月18日，崔秀林握着队员贾二堂的手，热泪盈眶地说道。
“西柏坡镇经济较为落后，年轻人大多在外务工，村里的空巢老人比较多，定期上门服务的方式，不仅方便了老人，也为供电所的工作打开了局面，赢得了主动。”西柏坡供电所所长孙国军说。用心服务，真情解困助贫，13年的坚持付出，换来了西柏坡供电所连续多年零投诉的成绩。
