国网平山县供电公司按照国家电网公司“三型一化”乡镇供电所营业厅转型升级建设要求，举公司之力，集全员之智，完成西柏坡供电所营业厅“三型一化”升级建设，实现了智能型、市场型、体验型，线上线下一体化的“三型一化”人工智能物联网感知营业厅。
泛在电力物联网是指应用移动互联网、人工智能等现代信息技术、实现电力系统各环节万物互联、人机交互的智慧服务系统。它将可视化的能源流、信息流与光伏发电、储能、地源热泵、各种家电连接在一起，通过智能能源控制系统，实现多种能源状态的感知和优化，实现供电公司全业务数据统一管理，助推一流配电网的数字化、信息化和智能化发展。
营业厅将传统业务由柜台式办理转变为全自助业务办理，提高末端客户感知能力，提升客户服务水平。全电子、模拟3D显示屏，通过轮显、点播、扫码下载等方式，展示楼宇能效检测应用实效、展示客户设备代维、综合能源应用、清洁能源推广等实际案例，客户可根据需要查询或进一步选择产品。深化综合业务监控系统应用，实现了手机签到、轨迹查询、远程派单、工器具数字化领用等线上功能，推进闭环管理、末端融合，实现了对供电所工作可监督、行为可追溯、质效可评价，使全能型供电所管理更集约，协同服务更高效。利用泛在电力物联网智能技术，建设互联互通的便民服务措施，感知客户情绪，对潜在风险客户提供差异化主动服务，促进主动服务改善。综合能源展示应用试点以电子屏触控点选方式或AR墙面交互技术体验方式进行展示，主要体现光伏发电、空气能、全电民宿、全电厨房、充电桩、国网商城等综合能源应用展示、能源比对，还可以实现“一站式”购买，实现面向景区客户及游客的“共享、便民、环保、智慧”平台展示推广，给客户带来一种全新的智能化、高科技体验。
平山公司积极探索全面智能感知，为战略落地斌能，为共同发展助力，全力服务西柏坡建设，加快推进泛在电力物联网建设，深化优化营商环境、大力推广综合能源、全力打造全电景区、在落实重大战略部署中，在服务平山经济发展中争当排头兵。
