长城网讯（通讯员 随天亚） 衡水高新区税务局全力推进减税降费工作落实落地，在党建引领、宣传培训、窗口建设、人才培养上出妙招，取得了明显成效。
强化党建引领，精准提升队伍凝合度。
一是提高政治站位，加强组织领导。多次召开党委会议，专题研究部署政策落实，明确职责集中办公，落实“十百千”活动方针，发挥党组织战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，开展“勇于担当作为 争当税务先锋”主题演讲活动，选树先进典型，激发全体党员干部落实减税降费工作的责任感和使命感。二是认真分解任务，实现纳税人全覆盖。认真研究工作方案、讨论落地举措，召开动员部署会，对活动进行安排部署，明确任务书、时间表、路线图，对表对标开展好各阶段工作。实施领导分片包户精准覆盖的工作机制，不留空白，不留死角的实现减税降费政策全覆盖。三是强化督导考核,确保责任落实到位。严明工作要求，将落实减税降费政策纳入纪检监督和绩效考评等工作范畴，建立“横向到边、纵向到底、全员覆盖、人人有责”的岗责体系，调动全局上下齐抓共管、共同发力，对发现的问题集中解决，对行之有效的经验及时推广，对基层共组实况做到心中有数。
强化宣传普及，精准提升政策知晓度。
一是开展植入式宣传。组建党员宣传小分队，让税法宣传“走进学校、走进社区、走进车站、走进公众”，编写税收宣传歌谣，扩大政策知晓度，在衡水北站悬挂减税降费宣传道旗，增强社会公众认知，制作减税降费动漫宣传片，在办税服务厅循环播放，并通过纳税人微信群、QQ群向纳税人开展政策宣传。二是组建纳税人学堂。详解优惠政策，现场解答纳税人疑问，与建行开发区支行联合送税收优惠政策、贷款政策到企业，确保纳税人应知尽会、应享尽享。自各项普惠性减免税政策推出后，共组织了各类政策辅导会、培训会十余次，参训税务人员157人次、企业会计人员6929人次，发放各类税收宣传材料七千余份，发送推送各项短信息、图文政策等一万余条。三是深入企业送春风。深入企业调研走访，筛选出符合条件的重点企业开展个性化的政策辅导，对企业享受优惠政策的条件、申报要求、管理方式等进行详细的解读说明，帮助纳税人、缴费人明晰政策口径和适用标准，为企业提出合理化税收建议，确保减税降费全额兑现。
强化窗口建设，精准提升纳税满意度。
一是组建导税团队。调配精英业务骨干组成一支“金牌”导税团队，轮流在办税厅进行导税服务，提供精准服务，做到呼叫有回应，服务有温度，辅导有耐心，严格按照首问责任制。二是调配窗口职能。通过设置综合业务、发票管理、绿色通道、车辆购置税、清税注销等窗口，调整叫号机模块，增设简易办窗口，缓解办税压力。设置流动辅导人员，确保第一时间发现问题，解决问题，有针对性的分流疏导办税人，避免纳税人“多等待”。三是局长带班关心。在办税服务厅显著位置设置领导值班专窗，摆放值班标志牌，做到快速应急响应，做好值班记录并按期反馈，对纳税人的提问有呼必应，对外界的声音心中有数，避免纳税人“多投诉”。四是提升人员素质。办税服务厅坚持实行晚例会制度，坚持每天下班后学业务总结、交流问题并举一反三，该晚例会无一日中断。同时不定期组织全员系统性培训，对照最多跑一次和一次性告知的要求以高水平服务避免纳税人“多跑路”。
强化人才培养，精准提升办税熟练度。
一是开好一个会。每周二上午定期召开工作例会，对上级要求和最新税收政策进行传达和学习，对工作中的问题沟通、交流、协调和总结。已开工作例会14次，共学习理论、业务知识30余次，解决实际问题40余项。二是讲好一堂课。每周五开展“大讲堂”系列活动，由干部骨干授课，讲专业知识，把握政策导向，梳理政策重点难点，深入浅出授课，确保人人懂政策、会操作、能辅导，普遍提高税务干部的业务水平，达到“税务干部融合，税收业务整合，专业岗位契合”的目标。三是站好一个岗。严格按照一人一窗一机一系统操作办税，为每个窗口发放减税降费政策清单，常见业务操作规程，加强合并后的金三系统培训，以干促学，提高办税效率。
