面对当前疫情防控严峻形势，国家税务总局盐山县税务局积极运行“阳光e税”远程帮办中心，通过与纳税人缴费人“面对面”可视化同屏辅导，使沟通交流更直观，问题解决更快速，确保办税服务在“抗疫不出门”的情况下平稳、有序进行。
该局增设专职席位，组建帮办专家团队，围绕“远程帮办、问办结合”服务体系，运用人工智能、移动互联网等现代化信息技术，以“云咨询、云辅导、云办理”方式，及时为纳税人缴费人提供热线咨询、在线视频指导、专家答疑解困等服务，让纳税人缴费人足不出户即可实现随时问、即时通、实时查、即刻办，有效解决纳税人缴费人疫情防控期间“急难愁盼”问题。3月9日以来，累计接听热线咨询290个，提供远程帮办服务170余户次。（通讯员 邱守义）