“ 喂,您好!我是石家庄市新华区防疫办的……经过大数据推送……现在需要您配合完成流调工作……”8月28日晚上,这样的声音就在石家庄市兴华小学教师志愿者团队中不断重复响起。
随着石家庄市确诊病例和无症状感染者的增加,社区的流调工作和信息汇总压力不断增加。8月28日,按照新华区教育局《关于抽调部分教师到办事处参加流调工作的紧急通知》的要求,石家庄市兴华小学王利山书记马上响应上级“招募令”,迅速组建疫情防控排查志愿者群;刘伟副书记协同合作,与赵陵铺街道办事处对接。短时间内,兴华小学、赵三街小学两所学校33名教师迅速集结完毕,构成一支流调志愿者队伍。
流调工作是整个疫情防控工作中的重要一环,是在跟病毒赛跑。这支流调队负责14个社区的排查、流调信息完善工作。时间紧、任务重、过程严、要求精,需要长时间保持精神高度集中的工作状态。28日晚,老师们接到第一批流掉任务后立刻投入紧张的工作,一部手机,一份纸笔,一句句温声细语的声音就是老师们的战“疫”武器。每名教师每小时大约要拨打上20个电话,有时为了安抚访问对象的情绪,一个电话很可能就要十几分钟。
电话铃声不断响起,一边询问,一边记录,一边解释,面对不同地区、不同职业、不同年龄的男女老少,相同的话说了上百遍,有时甚至被人误解为诈骗电话,恶语相向。志愿者们依然保持着耐心与关怀,尽最大努力安抚被流调群众的情绪,诚恳地进行解释和政策宣传。
在整个流调工作中,志愿者们时刻保持清醒,不敢有丝毫松懈,分秒必争,一个不落,争取在最短时间收集到精准的需排查人员信息。29日晚上9点多了,志愿流调群中依旧忙碌,各个社区负责老师们将一天的流调情况进行汇总留存,给后续的工作做好交接后,才算是给这忙碌一整天的流调工作暂时画上一个句号。
艰难方显勇毅,磨砺始得玉成。走上三尺讲台,他们是教书育人教师;在抗击疫情面前,他们有了一个共同的名字——疫情防控志愿者。特殊时期,石家庄市兴华小学的老师们齐心协力,共同抗“疫”,用实际行动诠释初心使命。(通讯员 石翠联)