一、了解服务站
服务站是什么？服务站是最贴近村民的电商普及功能区，也是最贴近农村生活的关键环节。在为农民提供电子商务基础服务的同时，方便农民生产生活，促进农村消费，带动农村产品销售，促进农民增收，搞活农村经济，同时传播电子商务理念，培养村民电子商务习惯。
二、电子商务公共服务站究竟要做什么具体工作？
（一）入户宣传
向村民宣传服务站各项功能、电子商务行业相关资讯，提供农村电子商务普及培训，培育农村群众网上购物、商品销售、购买服务等习惯。
（二）网上代买代卖
帮助村民网上购物，并协助解决购物过程产生的纠纷等问题，公共服务中心组织村级服务站收集当地特色农产品，汇总后对外发布信息、销售。
（三）便民服务
为村民提供水、电、宽带、话费等生活网上缴费，代收代发快递、车票代购、酒店预订、本地资讯等服务。对外发布村级各项服务内容。
（四）创业服务
组织当地青年参加网上创业就业学习、交流，营造氛围，培育人才。
（五）其他增值服务
三、总结
电子商务公共服务站是建立在农村的电子商务服务点，为农民提供网购商品入村的“最后一公里”产品和服务的配送、日常快消品销售、农产品归集、代理营销等业务，提供生活缴费、话费充值、票务预订等方便快捷的日常便民服务，提供技术支持、培训孵化、产品对接、品牌建设等电商基础服务，是农村电商连接社区居民和农村住户的终端触角，从而在农村实现居民“购物不出村、销售不出村、生活不出村、金融不出村、创业不出村、取件不出村”。
农村电子商务公共服务站是扎根在基层的县域农村电商阵地，除了要推广普及电子商务外，其最重要的任务是利用电子商务把农村的产品卖出去，帮助农民增收致富。
