“老大爷，这些宣传小册子是帮助您如何正确用电的”。“小朋友，不要用湿手去触摸开关插座，拔插头时不能直接扯电线”。这是1月31日，国网晋州市供电公司开展“走近客户，贴心服务”春节前电力设施保护宣传活动的现场。该公司员工为当地群众宣传科学、节能用电知识，并耐心解答用户提出的用电问题。
宣传人员一边向市民发放供用电条例、电力设施保护和安全用电、节约用电、科学用电的宣传资料，一边耐心地接受用电相关业务及用电安全知识咨询，征求意见和建议，同时详细介绍供电营业细则、电力设施保护等相关法律法规知识，图文并茂的宣传册与现场问答咨询大受欢迎。家住林业局宿舍的杨跃平一早就来到了电力宣传点，主动上前索要了《电网销售电价表》等宣传资料。“这样的宣传挺好的，现在遇到家里用电故障的时候，供电服务人员来得可快了，那个服务质量可比以往好得多了。”他如是说。
据悉，本次活动共发放宣传物品、宣传手册、宣传单1000余份，解答群众用电咨询50余人次。此外，该公司还积极开展各种宣传活动，利用图文展板、发放宣传资料、现场接受用电咨询、征求意见等方式，广泛宣传电力安全知识、电费、电价政策、电力法规和优质服务举措，不仅使广大客户零距离感受供电优质服务，也正确引导大家科学、安全用电，保护电力设施，共同维护电网安全，营造和谐供电环境。
