长城网·冀云客户端讯（通讯员 杨亚男）今年以来，张家口农商银行城郊支行下辖网点坝岗支行将做好三代社保卡的换发工作作为开拓市场的有力抓手，通过打造厅堂阵地、拓宽服务半径、加强宣传等举措，切实将银行温暖的服务送到百姓心坎上。截至10月底，该支行共计发放社保卡2000余张，较年初净增1200张，沉淀低成本存款达到800余万元。
加强宣传引导，增强工作时效
支行以开通“种粮补贴”“养老金”等财政补贴功能为契机，积极对接社区，通过微信群通知等方式，高频次不间断转发扩散，大力宣传社保卡主要功能、办理流程、开通渠道等，提升广大客户对社保卡的知晓率，提高客户用卡主动性及社保卡激活率，在全辖营造“人人知晓社保卡、人人了解社保卡，人人会用社保卡”的浓厚氛围。
提升服务速度，抓牢厅堂阵地
一是在厅堂配置了社保卡即时制卡设备，大堂经理优化流程、提高工作效率，从申办到最后激活使用，仅需要15分钟即可完成，大大缩减了客户等候时间，让群众享受到“当天申请，立等可取”的便民服务，二是邀请客户至厅堂有序办理社保卡开卡、换卡、激活等工作，同时在醒目位置张贴二维码，由大堂经理向客户讲解社保卡业务知识和申领流程，并在为客户办理社保业务的同时，绑定手机银行和数字人民币，为客户提供智能便捷一条龙服务，实现高效营销，做细厅堂服务。三是注重电子社保卡、医保电子凭证等线上产品宣传推广力度，引导客户在办理了社保卡的同时，积极开通电子社保卡、医保电子凭证申领激活及社保费缴纳等便民业务，提升客户线上产品体验度，发挥线上渠道建设实效。
拓宽服务半径，强化服务深度
一是在桥西行政审批中心设立社保卡制卡窗口，安排专人专岗，为企业退休人员及灵活就业人员办理、更换三代社保卡提供一站式服务。二是开展与养老机构合作。针对社保卡使用客户群体特点，该支行多次与张家口安康养老院洽谈，为养老院客户实现上门办理，以社保卡为媒介，向其旗下月子中心营销聚合支付、pos机等业务，为其办理200万元企业贷款，实现互利共赢。三是不断做好“网格化”服务，积极主动同社区对接，开展常态化金融知识宣讲，以老年客户喜闻乐见的方式讲解反假币、防范电信诈骗等金融知识，通过与社区积极互动，吸引更多社区居民来该支行办理社保卡。
