新型冠状病毒感染肺炎疫情正在多地蔓延,宣化区税务局为切实做好疫情期间的各项纳税服务工作,积极通过“非接触式”途径,及时快捷地为纳税人、缴费人提供高效优质服务,规范、有序做好疫情防控工作。
办税大厅作为防控疫情的第一线,是各项税费工作的“前沿阵地”,也是疫情防控的重点区域,为有效减少人员聚集,阻断疫情传播。按照“尽可能网上办”的原则,宣化区税务局纳税服务股全面梳理网上办税缴费事项,多途径向纳税人、缴费人提示办理渠道和相关流程。发布《宣化区税务局关于防范新型冠状病毒传播的办税提示》《给纳税人的一封信》,呼吁纳税人、缴费人选择电子税务局、手机APP、邮寄等“非接触式”途径,减少现场办税次数,最大程度降低交叉感染的风险。对到办税缴费服务场所办理业务的,实行主动预约服务制度,为纳税人、缴费人在征期后期分时分批错峰办理业务。税务干部提前做好办税厅监测,在办税服务厅设置体温监测点、消毒点及应急隔离点。每天早中晚三次对办税服务场所喷洒消毒药水,对自助办税区、休息等候区、办税服务区的公共桌椅、把手、键盘、鼠标等随时进行擦拭消毒。税务人员坚持佩戴口罩手套上岗,每次办理完业务后用免洗消毒液进行双手消毒,每两个小时用酒精喷壶消毒座椅、柜台、电脑等设备。全面消毒后,疫情防范着装规范的税务干部对每一个进入办税大厅的人,都要进行测温检测,体温正常,没有干咳等明显症状,才会被允许进入大厅之中,进入大厅后的人员,出示有效工作证件,用身份证、电话号码进行现场登记,业务办完以后,再进行一遍消毒。彻底清扫检测盲点,将疫情做到防患于未然。
据大厅窗口工作人员介绍,对于各类业务,实行容缺办理制度,所有业务后台快速流转,尽一切可能减少纳税人在大厅滞留的时间。坚决保障人民群众的生命安全和身体健康。(张云)