3月19日，盐山县规模以上工业企业、省级以上专精特新企业、高新技术企业陆续恢复正常生产，盐山县税务局从强化政策支持、主动问需解难、优化办税服务三方面采取积极举措，助力企业复工复产，努力为实现今年经济社会发展目标贡献税务力量。
“一对一”定向发力送政策
针对辖区复工复产企业，建立领导班子与各分局负责人“网格包干负责”机制，分行业分类编制税费政策指引，建立一对一工作联系机制。按照“税暖狮城抗疫十条”助企举措，制定盐山县税务局“抗疫助企税十条”，及时通过税企微信群在线推送，为企业快速了解运用政策，快捷办理业务提供帮助。
“点对点”主动问需解难题
网格管理员“点对点”主动对接复工复产企业，了解企业工人到岗、生产线开工、受疫情影响情况以及复工后实际困难需求，跟踪涉税事项、收集意见建议、及时答疑辅导，保障企业顺利开展生产经营活动，尽快恢复产能。目前已对全县116家规模以上工业企业、18家省级以上专精特新企业、41家高新技术企业，通过电话、微信等形式问需率达100%，解决77户纳税人涉税需求。
“线连线”远程帮办优服务
通过征纳沟通平台、短信、微信、税务干部朋友圈等告知纳税人遇到问题可通过手机识别二维码或拨打0317—6221684连接盐山县税务局远程帮办中心咨询帮办。安排3名税务干部专职坐席，成立帮办专家团队，通过在线视频、电话沟通等多种形式，集中处理电子税务局、自助终端、第三方软件操作、故障排除及各类税收政策解读等远程帮办业务，为纳税人提供疫情期间专享服务，目前，通过远程帮办中心处理业务180余项次。（通讯员 邱守义）