“很感谢这两位小同志，不仅帮我办理社保业务，还教会了我怎么用手机操作，两位小姑娘真是好样的！”说起营子区办税服务大厅，张阿姨赞不绝口。
据了解，这位拄着拐的张阿姨来到办税服务大厅办理社保缴纳业务，但是对操作流程不太了解，办税服务大厅的两位工作人员立即上前辅导，详细指引缴费流程，帮助其缴纳社会保险，并利用“河北税务”公众号教会阿姨利用手机操作打印缴费证明。
张阿姨的经历正是营子区税务人为特殊人群做好纳税缴费服务的一个生动缩影。营子区税务局办税服务大厅完善便民设施，为孕妇、老年人配置了爱心专座，配备了老花镜、雨伞等便民物品，强化了对行动不便、困难群体税收政策宣传辅导，精准服务，开启“绿色通道”，提供“一站式”服务，营子区税务局立足实际，打出关爱特殊办税人员“组合拳”。（通讯员 孙阳）